| Bryssel-nationella flygplats ((nl)Brussel-Nationaal flygplats (av)Flughafen Brüssel-National) | |
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| Flygplatsens logotyp | |
| Information | |
| Land | .svg/20px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small} Belgien |
|---|---|
| Område | Region Bryssel-huvudstaden |
| Staden serveras | Bryssel |
| Plats | Zaventem |
| Administrering | Bryssels flygplatsföretag |
| Kodad IATA | BRU |
| ICAO-kod | EBBR |
| Nav | Brussels Airlines, TUI flyga Belgien |
| Spår) | 3 |
| Terminaler | 1 (2 bryggor) |
| Höjd över havet | 56 m |
| Område | 12,45 km² |
| Chefinformation | Bryssels flygplats BE-1930 Zaventem 24/7.  32 2 7537753E-post: [email protected] |
| Plats | |
 50 ° 53 ′ 54 ″ N 4 ° 29 ′ 1 ″ E | |
| Officiell webbplats | |
DE'Bryssel-nationella flygplats, officiellt titeln Bryssels flygplats och ofta helt enkelt Zaventem av belgierna, är den största internationella flygplatsen i Belgien. Det tjänar främst Region Bryssel-huvudstaden men någon plats i landet är lätt åtkomlig från det, oavsett om det är på järnväg eller väg.
Förstå
Organisation av anläggningar
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Flygplatsen, som upptar ett område av 1 245 Ha, är av kategori A, det vill säga att det är, utom meteorologiska undantag, tillgängligt när som helst och när som helst. Den har två parallella spår av 3 638 m och av 3 211 m samt en sekant spår av 2 984 m vilket ger möjligheten att ta emot de största transportörerna. Var och en av spåren kan användas i valfri riktning.
Flygplatspassageraranläggningar består av en terminal med två bryggor med en yta på ungefär 17.000 m2. De har 55 ombordstigningslounger utrustade med flygplatsportar (35 enkla gatewayar, 19 dubbla gatewayar och 1 trippelgång för dubbeldäckplan som Airbus A380) samt 15 ombordstigningslounger för lågprisflyg (låg kust) anslutna till flygplan med bussar.
Avgångar
Om du har bagage, försök inte att komma in på flygplatsen genom ankomsthallen, du kommer att vändas tillbaka och omdirigeras till nivå 3 och avgångshallen.
1D skede : avgångshallen ligger på nivå 3 på flygplatsen och är uppdelad i två:
- till vänster finns incheckningsdiskarna från 1 till 10 samt flygkontoren och upphämtningsdisken. PMR och ensamkommande minderåriga (på baksidan, nära incheckningsgång nr.o 1),
- till höger, incheckningsdiskar 11, 12 och 14 används av TUI flyga Belgien och flyg organiserade av Thomas kock. Det finns ingen incheckningsgång.o 13 på grund av en vidskepelse som kan finnas hos vissa passagerare.
- Karta över avgångshallen
2e skede : kontrollpunkten för föremål som tas in i stugan ligger till vänster om avgångshallen, i ”Connector” -byggnaden direkt efter den automatiska boardingpasskontrollen. Det har 25 kontrollpunkter vilket gör det till det största flygplatskontrollområdet i Europa.
3e skede : klarat denna kontroll,
- brygga A
föregångs av de tullfria butikerna finns till vänster (fortsättning på "Connector" -byggnaden och "Topaze" -byggnaden). Väntrummet (vardagsrum) och mottagande av de första och affärsklasserna för medlemsföretag i Stjärnallians är också till vänster vid 1er våningen i "Topaze" -byggnaden (på nivån för "A42" ombordstigningsgrind) medan vänteloungen endast är avsedd för passagerare i första klass och business class Bryssels flygbolag är efter grinden "A / T69"; - brygga B
, föregås av passkontroll då tullfria butiker, är till höger. En väntelounge för passagerare från första klass och business class från Bryssels flygbolag ligger på nivå 4 och nås med en hiss mellan butikerna Grabanfly och Starbucks. Ytterligare en väntelounge för passagerare i första klass och businessklass från flygbolag i Stjärnallians ligger på nivå 4 och nås med en hiss mellan grindarna "B17" och "B27".
föregångs av de tullfria butikerna finns till vänster (fortsättning på "Connector" -byggnaden och "Topaze" -byggnaden). Väntrummet (
, föregås av passkontroll då tullfria butiker, är till höger. En väntelounge för passagerare från första klass och business class från Bryssels flygbolag ligger på nivå 4 och nås med en hiss mellan butikerna Grabanfly och Starbucks. Ytterligare en väntelounge för passagerare i första klass och businessklass från flygbolag i 4e skede :
- brygga A: den används:
- för destinationer iSchengenområdet genom grindarna "A20" till "A39" reserverade för lågprisflyg (låg kust), belägen på plan 2 i "Topaze" -byggnaden, och nås från en rulltrappa samt genom dörrarna "A40" till "A60", som ligger på nivå 3,
- för destinationer utanför företagets Schengenområde Bryssels flygbolag genom grindarna "A / T61" till "A / T74" efter passkontroll
- brygga B: denna brygga går från ombordstigningsgrindarna "B01" till "B40" på nivå 3 och "B80" till "B98" på nivå 2, nås med en rulltrappa som ligger framför grinden "B27" och reserverad för flyg till lågpris flygbolag, är ganska enkelt eftersom alla destinationer ligger utanförSchengenområdet och att passkontrollen redan har genomförts under 3e skede
- Åtkomstkarta till avgångsområden
ankomster
1D skede : oavsett avstigningsgrinden, följ bara de skyltar som inte är upplysta 
eller ljus 
för att komma till bagagehallen.
2e skede : bagageanspråkshallen har sju bagagekaruseller och flera digitala informationsskärmar ger information om karusellen som motsvarar ditt flyg. De två kontoren som hanterar förlorat eller skadat bagage finns på vardera sidan om karusellen no 7 (notera att det inte finns någon karusell no 6).
3e skede : i ankomsthallen ligger biluthyrningskontoren till höger om den dubbla avfartens lås i bagagerummet; rulltrapporna och hissen som leder till tåg- och busstationerna ligger något till höger före biluthyrningskontoren; tillgången till de olika parkeringsplatserna och till taxistationen är något till vänster (mittemot restaurangen Snabbt).
- Karta över bagageanmälan och ankomsthallen
Transiterar
Först och främst, kontrollera att din klocka är lokal tid, sedan, när du känner till ditt portnummer för din anslutning, finns det digitala informationspaneler över hela flygplatsen, följ de röda skyltarna 
Var 
åtföljs av zonens bokstav 
, 
Var 
Om du måste gå från zon "B" till zon "T", måste du gå till nivå 2 vid grinden "B93", komma åt via rulltrappan eller hissen mittemot ombordstigningsgrinden "B27», och ta gratis transfer som går där var tionde minut för en fem minuters resa mellan de två zonerna. Du kommer till zonen "T" bredvid vänteloungen (vardagsrum) första klass och passagerare i businessklass Bryssels flygbolag.
- Hur man gör en anslutning – ((i)) Officiell flygplatsvideo som förklarar hur man går vidare för en anslutning.
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Att gå
Med tåg
Flygplatsen har en järnvägsstation. Räknarna är placerade på nivå “-1” och stationen på nivå “-2”. Priset på en biljett mellan stationen och en station i Bryssel-området är 2,4 € ("Key Card", pris 2019) för att öka med "Biabolo-avgiften" vilket är 6,5 € (pris 2019); barn under 12 år tillsammans med en betalande vuxen reser gratis. så länge du är i flygplatsområdet, behåll din tågbiljett; du behöver den vid en automatisk grind för att komma åt stationplattformarna eller flygplatsen.
Bortsett från de direkta destinationerna i tabellen nedan, är stationen också ansluten till nätverken Thalys, IS och Eurostar via stationen Bryssel klockan tolv.
| Tågstation | Järnvägsföretag | Direkta destinationer |
|---|---|---|
 Biljettkontoret på stationen.
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Mån.- Sol. : 
), automatisk biljettdispenser (Med kollektivtrafik
Flygplatsen har också en busstation helt belägen på nivå "0" och indelad i fem plattformar indikerade från "A" till "E".
| Busstation | Kollektivtrafikföretag | Schema och destinationer |
|---|---|---|
 En STIB-buss no12vid rondellen Schuman.  De Lijn bussar till flygplatsen.  En Flixbus i Antwerpen till Bryssel. |
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(senaste uppdatering augusti 2018) |
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(senaste uppdatering augusti 2018) | |
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(senaste uppdatering augusti 2018) | |
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(senaste uppdatering augusti 2018) | |
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(senaste uppdatering augusti 2018) |
vid varuautomaten: 1 resa 
vuxen: 
Med taxi
Priset på en resa mellan flygplatsen och Bryssels centrum kostar 45 €.
Vid avresan lämnar taxibilar sina kunder på parkeringen "P34". Avgångshallens esplanad (nivå 3) är direkt åtkomlig via hissar och ett skruvlinjeformat lutande plan. Om du har bagage, försök inte att ta dig till flygplatsen genom ankomsthallen (nivå 2), du kommer att vändas tillbaka och omdirigeras till nivå 3.
Vid ankomsten finns taxistationen precis utanför ankomsthallen. Gå till den första gratis taxi längst fram på linjen. Under högtider hjälper vaktmästare dig att ta dig gratis till din taxi. Om taxin har beställts i förväg väntar föraren på sina kunder med en skylt med deras namn i ankomsthallen.
För personer i rullstolar:
- Taxi Hendriks ,
32 2 7529800, e-post: [email protected] – Särskilda taxibilar för att ta emot personer i rullstolar. Vid ankomsten tar föraren över sina kunder från ankomsthallen.
Med bil
- P1-ingång
- P2-ingång
- P3-ingång
- P4-ingång
- Avlämning
- Ingång Biluthyrning
- P15a
- Taxi
- Buss
Flygplatsen har mer än 10000 utrymmen, varav 29 med laddstationer för elbilar, utrustade med ett fordonssystem för närvarodetektering med parkeringsplatserna "P1", "P2" och "P3" som är korta och medellånga parkeringsplatser samt 2000 utrymmen med den avtäckta långtidsparkeringen "P4". Fordonets maximala höjd är 2,1 m i "P1" och "P3" och 1,9 m i "P2". Priserna på “P1”, “P2” och “P3” parkeringsplatser varierar från 2 € för 30 min Till 20 € för 24 h. Parkeringen "P4" är endast tillgänglig via en förbetald onlinebokning:
- Parkering P4
alltid tillgänglig. 
exempel: 1 dag 18 €, 7 dagar 66 €, från 15 till 21 dagar 99 €, från 22 till 28 dagar 104 €. – Onlinebokning.
Kommer från periferibältet ("Ring") R0måste du följa skyltarna 
Zaventem via motorvägen A201
- Om du åker till avlämningsparkeringen måste du följa skyltarna Avlämning
- Om du kommer att returnera en hyrbil eller en delad bil ZipCarmåste du följa skyltarna Biluthyrning
- Om du kommer att returnera en delad bil Kör numåste du följa skyltarna P3 och gå till nivå 2 på parkeringen.
- Om du måste åka till den långsiktiga parkeringen "P4" måste du ta avfarten 3 ("Zaventem Centrum") av detta A201 och följ skyltarna P4
En gång parkerad:
- 8-våningsparkeringen "P1" öppnar upp till nivå 2 på flygplatsen och ankomsthallen från dess nivå 0 och på nivå 3 och avgångshallen från dess nivå 2.
- 7-våningsparkeringen "P2" öppnar upp till nivå 2 på flygplatsen och ankomsthallen från dess nivå 3 och på nivå 3 och avgångshallen från dess nivå 5.
- 8-våningsparkeringen "P3" öppnar upp till nivå 2 på flygplatsen och ankomsthallen från dess nivå 0 och på nivå 3 och avgångshallen från dess nivå 2.
- "P4" -parkeringen, utan golv och inte täckt, ansluts var tionde minut till bussterminalen, och därför till nivå 2 på flygplatsen med en gratis pendelbuss vars hållplats ligger på samma plats som De bussar Lijn. Restiden är mindre än två minuter.
Tips och tricks
de Sheraton Brussels Airport Hotel samt de fyra hotell som anges i "Med parkering och gratis transfer »Erbjuder tjänsten" Park, Sleep & Fly ", dvs. säker parkering i deras hölje är gratis i två veckor om ett rum hyrs i minst en natt.
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Med motorcykel och cykel
Från utgången 3 ("Zaventem Centrum") från motorvägen A201måste du följa skyltarna P15. Cyklister drar nytta av en skyddad cykelväg som är rödmålad. Den "P15a" täckta delen av parkeringen "P15" tillhandahålls gratis för motorcyklar, mopeder och cyklar och har laddstationer för elcyklar.
Med hyrbil
Biluthyrningsföretagens kontor ligger till höger om den dubbla utfarten i bagagerummet i ankomsthallen och retur av fordon görs genom att följa vägskyltarna Biluthyrning
- Åsikt , 32 2 7200944, e-post: [email protected] Mån.- Sol. : 6 h 30 - 23 h.
- Europcar , 32 2 7210592, e-post: [email protected]
- Hertz , 32 2 7203636, e-post: [email protected] Sol.- Fre. : 6 h 30 - 23 h 30, satt. : 6 h 30 - 21 h.
- Hyra en bil , 32 12 390959, e-post: [email protected] Mån.- Sol. : 6 h 30 - 23 h.
- Sixt , 32 70 225800, e-post: [email protected] Mån.- Sol. : 6 h 30 - 0 h.
- Driver4You , 32 475 456095, e-post: [email protected] Mån.- Fre. : 8 h - 20 h, satt.- Sol. : 10 h - 18 h. – Biluthyrning med förare. Transferservice från och till flygplatsen.
Med delad bil
- Kör nu , 32 800 60163 (gratis nummer), e-post: [email protected] alltid öppen. från 0,33 € minuten. – Du hittar bilar, BMW eller några Mini, på nivå 2 i parkeringen “P3”.
- ZipCar , 32 78 790980 alltid öppen. 0,25 € minuten, 11 € tid, 69 € för 24 h. – Du hittar bilar, Peugeot 208, i området "Biluthyrning" på parkeringen "P2"
Stjäla
- ankomster –
Uppdaterad information om ankomster den 27 april 2021. - Avgångar –
Uppdaterad information om avgångar den 27 april 2021.
Uppdaterad information om ankomster den 27 april 2021.
Uppdaterad information om avgångar den 27 april 2021.
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Att se
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- 1 Minnesträdgård (med buss: De Lijn 820 och 821 (hållplats "Zaventem Memorial Garden"), med bil: gratis parkering möjlig Tuinwijkstraat) alltid tillgänglig. fri. –
Denna park invigdes den , eller ett år till dagen efterterrorist attack riktar sig mot flygplatsen. I mitten är skulpturen Flyg i åtanke avOlivier Strebelle som hade varit i avgångshallen sedan 1995. Allvarligt skadad av den första av de två explosionerna reparerades den, medan ärren blev synliga och ersattes här.
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Do
Spela områden
Pir A
- Flygplatsspel (grindarna A29 och A52) – Rytmvideospel där två spelare tävlar för att se vem som kommer att springa snabbast, hoppa högst eller stå längst på en fot.
- Labyrint (grind A29) – Skattjakter 42 m2 för barn.
- Babyfot (kallad kicker i Belgien) (grind A47)
- Lekplats för de små (grind A / T68)
Pier B
- Flygplatsspel (grind B31) – Rytmvideospel där två spelare tävlar för att se vem som kommer att springa snabbast, hoppa högst eller stå längst på en fot.
- Lekplats för de små (grind B40)
Spotting
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Till skillnad från andra flygplatser, särskilt i Frankrike, spotters är välkomna här så länge de respekterar vissa regler. En gång om året organiseras övervakad åtkomst för maximalt 25 spotters inuti flygplatsen och under tre timmar under "Spotters Day" som vanligtvis hålls under augusti.
- Spotters nyheter – flygplatsens webbplats för allt du behöver veta om att upptäcka på Bryssels flygplats.
Flygplatsen har flera platser, inklusive två som utvecklats av flygplatsmyndigheten själv, som är gratis och lättillgängliga för entusiaster av denna aktivitet. Alla webbplatser är godkända utan alltför stora svårigheter för PMR et aucun ne nécessite l'emploi d'une échelle pour réaliser les photographies.
Attention que, en Belgique et sans licence, l'utilisation d'un récepteur VHF pour écouter les conversations entre la tour de contrôle et les avions est interdite. Il est aussi interdit d'utiliser des drones même avec une licence d'utilisation.
- Piste 7R/25L – C'est la piste la plus utilisée pour les atterrissages. Les meilleures heures sont de 7 h à 11 h et de 17 h à 20 h. Pour les deux premiers sites, un parking est aménagé à gauche de l'axe de la piste à l'entrée du chemin rural partant de la Kortenbergsesteenweg à 1820 Steenokkerzeel ; pour le troisième site, un parking est aménagé devant le centre de transit « Caricole » auquel on accède par la Tervuursesteenweg à 1820 Steenokkerzeel (suivre les panneaux Spottersplatform 25L/07R
- 1 Balises d'approche 25L – Pour être sous les avions.
- 2 Seuil de piste 25L
- 3 Centre de transit – Pour être au plus proche de la zone de prise de contact. Deux buttes artificielles avec plateformes ont été créées par le gestionnaire de l'aéroport à l'intention des spotters.
- Piste 01/19
- 4 Balises d'approche 01 – Pour être sous les avions.
- 5 Point cible 01 – Convient également pour le croisement de la piste 01/19 avec la piste 7R/25L. Ici aussi le gestionnaire de l'aéroport a aménagé le site du Vliegbos à l'intention des spotters et y a même adjoint une plaine de jeux pour les enfants, des tables de pique-nique et une zone clôturée pour laisser gambader les chiens. On y accède par la Mechelsesteenweg à 1930 Nossegem puis par la Namenstraat (suivre les panneaux « Voetbal S.K. Nossegem ») jusqu'au parking
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ 07 min).
- Piste 7L/25R
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee lun.- dim. : 9 h - 16 h. – C'est le seul endroit plus ou moins correct pour observer l'activité du coté 25R mais aussi du côté 19 de la piste 01/19.
N'oubliez jamais que vous êtes dans un cimetière. D'ailleurs, un avertissement en néerlandais agrémenté d'un pictogramme explicite rappelle expressément aux spotters l'article no 264 du règlement de police communal, à savoir qu'il est interdit de rester dans le cimetière sans interruption de l'heure d'ouverture à celle de fermeture, qu'il est interdit de monter sur les tombes, de jouer, de troubler la quiétude des lieux, d'abandonner des déchets, d'y rouler à vélo. - 7 Point cible 7L – Si vous êtes en voiture, en venant de la Nieuwe Zaventemsesteenweg, prenez la Dreststraat puis, à droite, la Filip Dekleermaekerstraat et garer vous au plus près de la barrière qui empêche l'accès, aux automobiles, à la Ringlaan ; les piétons et les cyclistes savent aisément passer de chaque coté de cette barrière.
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ Acheter
Comme tout aéroport international, celui de Bruxelles compte une zone de commerces hors taxes avec tous les classiques du genre : parfums et cosmétiques, alcools, tabacs, vêtements et maroquinerie de luxe, horlogerie mais aussi, et dans le bâtiment « Topaze » de la jetée A et dans la jetée B , une boutique de diamantaire anversois vendant des bijoux sertis de diamants taillés à Anvers.
Avec The Belgian Chocolate House, située aussi bien dans la jetée A (« bâtiment Topaze ») que dans la jetée B, l'aéroport est la plus grande boutique de vente de chocolat au monde. Plus de 815 tonnes y sont vendues chaque année, ce qui représente environ 2,25 tonnes par jour et 2,7 kilos chaque minute. Toutes les marques des grands chocolatiers belges y sont vendues hors taxes.
Bon à savoir : Le commerce Rolling Luggage situé face aux allées 3 et 4 des comptoirs d'enregistrement du hall des départs possède un distributeur automatique de cadenas à bagage.
Manger
Hall des départs
- Belle & Belge lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine de brasserie avec des spécialités belges. Bières belges.
- Exki Kiosk lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À emporter.
- Panos lun.- dim. : 4 h - 19 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Sapore lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Cuisine italienne à manger sur place, sandwichs à manger sur place ou à emporter.
Hall des arrivées
- Hi! Brussels lun.- ven. : 5 h 30 - 1 h, sam. : 5 h 30 - 1 h 30, dim. : 5 h 30 - 2 h. – Snack-bar servant des spécialités belges (cornets de frites, gaufres de Liège, sandwichs garnis de produits locaux, bières belges).
- Quick lun.- dim. : 11 h - 22 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée A
- Amo (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Cuisine italienne
- Belgorama (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine belge. Libre-service
- Black Pearls (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Bar à poisson, sushi, fruits de mer. Ouvert par un chef étoilé au guide Michelin
- Exki (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 4 h - 20 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Panos (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Quick (bâtiment « Topaze ») dim.- ven. : 11 h - 21 h, sam. : 11 h - 20 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée B
- Bistrot lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Pizzas et sandwichs. Bières belges. Libre-service. À manger sur place ou à emporter.
- Exki lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Snooshi lun.- dim. : 8 h - 20 h 30. – Bar à sushi. Plats vegan. À manger sur place ou à emporter.
Boire un verre
Hall des départs
- Starbucks lun.- dim. 24 h / 24. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Hall des arrivées
- Java Coffee Bar lun.- dim. : 5 h 30 - 21 h 30. – Spécialité de cafés. Boissons fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Jetée A
- Beers & Cheers (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières artisanales belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Blend in Brussels (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches, cocktails. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (porte A43) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Leffe Bar (porte A44) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Rouge (zone low-cost, portes A20 à A39 - niveau 2) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Sport Bar (porte A62) lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés. Compétitions sportives sur écrans TV
- Starbucks (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Jetée B
- Coffee & More (porte B36) lun.- dim. : 5 h - 10 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (face à la porte B01) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (porte B04) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Kimbo (entre les portes B29 et B31) lun.- dim. : 5 h - 12 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Starbucks (à côté de l'ascenseur vers le salon de British Airways) lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
- Welcome Bar (porte B17) lun.- ven. : 4 h - 21 h, sam.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Se loger
Sur le domaine de l'aéroport
- 1 Sheraton Brussels Airport Hotel Leopold III-laan (niveau 3), 32 2 7108000 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 113 €. –
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).À proximité
Les hôtels sont classés en fonction de leur distance de l'aéroport, du plus proche au plus lointain.
Le parking est gratuit pour 2 semaines en cas de location d'une chambre pour au moins une nuit. Ce service est connu sous le terme de « Park, Sleep & Fly » (y compris au Sheraton Brussels Airport Hotel qui n'a pas de service de navette puisque étant dans l'aéroport).
- 2 Crowne Plazza Leonardo Da Vincilaan 4, 1831 Diegem, 32 2 4163400 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 148 €. – gratuit. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, hammam et sauna.
- 3 Van der Valk Cullinganlaan 4b, 1831 Diegem, 32 2 2772000, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 11 h. chambre double : à partir de 70 €. – gratuit. 241 chambres doubles et 5 suites. Restaurant, salon-bar avec deux grands écrans mentionnant toute l’information actualisée des heures d’arrivée et de départ des vols à l’aéroport. Salle de remise en forme.
- 4 Thon Hotel Brussels Airport Berkenlaan 4, 1831 Diegem, 32 2 7217777 chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 12 h. chambre double à partir de 59 €. – gratuit.
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant. - 5 Parker Hotel Bessenveldstraat 15, 1831 Diegem, 32 2 7136666, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 89 € petit déjeuner compris. – gratuit. 125 chambres et en suite. Bar et restaurant. Salle de remise en forme gratuite, piscine extérieure chauffée (de mai à septembre).
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant.- 6 NH Brussels Airport De Kleetlaan 14b, 1831 Diegem, 32 2 2039252, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. –
gratuit. 234 chambres doubles et triples. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, sauna. Location de vélos. - 7 Ibis Brussels Airport Bessenveldstraat 17b, 1831 Diegem, 32 2 7254321 chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 64 €. – gratuit. 98 chambres doubles (dont 8 communicantes). Bar et restaurant.
- 8 Ibis Budget Brussels Airport Bessenveldstraat 17c, 1831 Diegem, 32 2 7095590 chambre disponible à partir de 12 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 58 €. – gratuit.
Chambres doubles et triples. Salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). - 9 Gresham Belson avenue des Anciens Combattants 1, 1140 Evere, 32 2 7083100 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. – gratuit. Chambres simples, doubles, suites et appartements. Bar et salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). Salle de remise en forme. Locations de vélos
Communiquer
Courrier et colis
- Point poste lun.- sam. : 8 h - 20 h. – Supérette Louis Delhaize dans le hall des arrivées (niveau 2). Vente de timbres, envoi de courriers ordinaires et recommandés ainsi que l'envoi et la réception de paquets.
- Boites postales – Prélevées de manière journalière, elles se trouvent dans le hall des départs (niveau 3) et dans le hall des arrivées (niveau 2) ainsi qu'à divers endroits du terminal, dans la jetée A (après le screening) et dans la jetée B (après le contrôle passeport).
- DHL Delivery Service Desk lun.- dim. : 3 h - 23 h. – Permet d'envoyer des documents ou des colis dans le monde entier comme, par exemple, des articles non autorisés à bord parce que refusés lors du contrôle de sûreté. Au fond du hall des départs (niveau 3) entre les rangées nos 2 et 3.
Téléphonie, internet et Wi-Fi
- Réseau Wi-Fi – gratuit. L'URI est Brussels Airport free Wi-Fi
- Ordinateurs gratuit. – Pour utiliser gratuitement un PC.
- Communication Center , 32 2 6521414 lun.- ven. : 8 h - 20 h, sam.- dim. : 8 h - 14 h. – Dans le hall des arrivées (niveau 2). Des téléphones mobiles peuvent aussi être loués pour une utilisation à l'intérieur comme à l'extérieur de la Belgique.
- Telenet
- jetée A : à hauteur des portes d'embarquement A55-A57,
- jetée B : à hauteur des portes d'embarquement B25-B27,
- zone T : à hauteur des portes d'embarquement A/T68 et A/T70,
- « Topaze » (bâtiment d'entrée de la jetée A) : au 1er étage.
- Communication Center ,
Gérer le quotidien
Informations
- Point d'information Hall des arrivées (niveau 2), à droite en sortant du double sas de la salle de récupération des bagages lun.- ven. : 6 h - 22 h, sam.- dim. : 6 h - 21 h. – Pour tous renseignements au sujet de l’infrastructure et des équipements de l’aéroport, pour trouver les voyagistes et les compagnies aériennes, les transports publics ainsi que recevoir des informations touristiques sur n'importe quelle destination en Belgique.
- Stewards aéroportuaires (Airport Crew) – Reconnaissables à leur T-shirt vert portant l’inscription « May I help you? », ils sillonnent toutes les zones accessibles au public à l'intérieur des bâtiments de l'aérogare. Parlant plusieurs langues, ils sont là pour vous aider et vous guider.
- Application mobile « Brussels Airport » – Pour des informations en temps réel sur votre vol, le temps d'attente au contrôle de sûreté, des changements du numéro de votre porte d'embarquement, etc.
- Google play – Pour téléphone sous Android.
- App Store – Pour iPhone.
Banques et agents de change
- Distributeurs de billets de banque 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Pour cartes de débit possédant la fonction « Bancontact » et/ou « Maestro » et cartes de crédit du type « Visa » ou « MasterCard ». En € : hall des départs, hall des arrivées, zone de récupération des bagages, jetée A et jetée B ; en €, en $, en £ et en ¥ : hall des départs, jetée A, jetée B et porte d'embarquement T.
- Travelex , 32 2 7253491 – Stock permanent des devises courantes, échange des chèques de voyage (traveler's cheques), transferts d'argent internationaux via Western Union.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B : lun.- dim. : 6 h - 22 h,
- Hall des départs (niveau 3) : lun.- dim. : 6 h - 21 h.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B :
Bagages
Intendance
- Chariots : vous trouverez des chariots à bagages gratuits à de nombreux endroits, et notamment, dans les parkings couverts, dont celui des voitures de location, et sur le parking « P4 », sur le parking des taxis, dans les gares ferroviaires et routières, à l'extérieur du hall des départs et dans le hall de récupération des bagage.
- Protection et pesage : vous trouverez, dans le hall des départs, quatre balances gratuites pour contrôler le poids de vos bagages : 1 près des comptoirs d'enregistrement nos 11 et 12, 1 en face de la pharmacie et 2 au stand d'emballage de Truestar
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire) lun.- dim. : 4 h 30 - 22 h. bagage petit à moyen : 10 €, grand bagage 20 €. – Service de protection des bagages dans du film rétractable.
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire)
- Bagages surdimensionnés : après enregistrement, les bagages surdimensionnés (matériel de sport, vélos, instruments de musique, etc.) doivent être présentés au bureau des objets spéciaux, « OOG Baggage Desk », qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3. Si vous êtes dans le hall de récupération des bagages, vous pouvez les récupérer au bureau « OOG Baggage Delivery » à hauteur du carrousel no 7.
- Armes à feu : elles doivent être, au préalable, présentées au bâtiment de « Brussels Airport Security ». Celui-ci se trouve à gauche du Sheraton Brussels Airport Hotel, est ouvert en permanence et l'entrée, qui se situe à droite du bâtiment, est accessible aux PMR.
- Bagages refusés ou non autorisés à bord : ceux-ci peuvent être présentés au « DHL Delivery Service Desk » qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3.
Problèmes
- Objets perdus ou oubliés :
- Dans l'aéroport ou sur le domaine aéroportuaire – Formulaire en ligne de déclaration de perte.
- Dans l'avion – Il faut prendre contact avec la compagnie aérienne ou son partenaire pour la manutention des bagages. Suivez les instructions données pour votre cas sur cette page de Brussels Airport.
- Bagages endommagés ou manquants :
- vous êtes dans la salle de récupération des bagages : allez vers l'un des deux bureaux s'occupant des bagages perdus ou endommagés qui se trouvent de part et d'autre du carrousel no 7 (à droite du sas de sortie de droite) ;
- vous êtes sortis du hall de récupération des bagages mais vous êtes toujours dans l'aéroport : allez au point d'information du hall des arrivées ;
- vous avez quittez l'aéroport : contacter la compagnie aérienne.
- Récupération d'un objet retrouvé :
- après avoir reçu un message du service des objets trouvés, il faut se rendre à ce service muni de tous les documents nécessaires tels carte d’embarquement, étiquette de bagage (celle collée sur la carte d'embarquement) s'il s'agit d'un bagage enregistré.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick lun.- dim. : 6 h - 22 h.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick
Santé
- Aide médicale d'urgence (MEDA) , 32 2 7536363 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Au niveau 0 via le parking P15.
- Défibrillateurs – 1 dans le hall des départs (niveau 3), 1 dans le hall des arrivées (niveau 2), 1 dans le hall de récupération des bagages (niveau 2).
- Pharmacie , 32 2 7532023 lun.- dim. : 7 h - 19 h. – Dans le hall des départs (niveau 3).
Toilettes
Les toilettes gratuites sont réparties à tous les étages du terminal. Toutes sont accessibles aux PMR et la plupart sont équipées pour le change des bébés ainsi que de distributeurs automatiques de serviettes hygiéniques et de préservatifs.
Fontaines d'eau potable
Des fontaines d’eau potable gratuite sont mises à disposition dans les six blocs sanitaires de la jetée A et dans les trois blocs sanitaires de la jetée B.
Fumoirs
Contrairement à beaucoup d'aéroports, où le fumeur est considéré comme un passager normal et dispose de fumoirs accueillants, parfois avec vue sur les pistes, correctement aérés et sponsorisés par un cigarettier ou l'autre, le fumeur et le vapoteur sont considérés ici comme des parias confinés dans des lieux tristes et mal aérés.
Il n'existe que deux fumoirs pour tout l'aéroport : à hauteur de la porte d'embarquement « A/T63 » de la jetée A et à hauteur de la porte d'embarquement « B17 » de la jetée B. Attention que les passagers devant embarquer avant les portes « A/T61 » à « A/T74 » n'ont accès au fumoir de la jetée A qu'après 14 h !
Cultes
Plusieurs lieux de culte ou de méditation existent dans chacune des deux jetées du terminal. Il suffit de téléphoner au numéro de téléphone ad hoc pour le faire ouvrir si celui-ci est fermé.
- Catholique , 32 2 7536876
- Juif , 32 3 2810845
- Musulman , 32 2 7534553
- Orthodoxe , 32 2 7536882
- Protestant , 32 2 7536877
- Méditation laïque , 32 2 7536878
Jetée A
Les lieux de culte et de méditation sont accessibles par les ascenseurs et escaliers mécaniques du bâtiment « Topaze » à la hauteur de la porte d'embarquement A42.
Jetée B
Les lieux de culte et de méditation se trouvent à la mezzanine de la zone de magasins hors taxes de la jetée. Utiliser l'escalier mécanique à gauche après le contrôle des passeports.
Sécurité
- Police fédérale , 32 2 7096666 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Dans le hall des départs (niveau 3) en face de la pharmacie ainsi qu'au niveau 5 via l’ascenseur entre les comptoirs de billetterie nos 15 et 16 du niveau des départs (niveau 3)
